Política de Frete
Introdução
A Ismart Ofertas está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incluindo o processo de entrega.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil. O prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade do cliente.
Custos de Frete
Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil. Nossos clientes não precisam se preocupar com custos adicionais relacionados à entrega dos produtos.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através do sistema de rastreamento disponibilizado pela Ismart Ofertas. Após o envio, será fornecido um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega de seu pedido.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados dentro de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Esse período é necessário para preparar e despachar os produtos adequadamente.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega devido a questões logísticas ou imprevistos. Caso isso ocorra, a Ismart Ofertas se compromete a comunicar prontamente o cliente sobre a situação e a tomar as medidas necessárias para solucionar o problema.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes forneçam informações de entrega precisas e atualizadas. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto, uma vez que não nos responsabilizamos por tais situações.
Contato
Em caso de dúvidas ou questões relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: ismart.empresa2025@gmail.com
Whatsapp: +55 (81) 988712167
Endereço: Praça Machado de Assis, 66 - Boa Vista - Recife-PE
CNPJ: 61.644.300/0001-06